時間:2015-12-21 14:07:16 瀏覽:3159次
“互聯網+”時代,網絡已經成為人們最為普遍的查找、交流、成交區(qū)域,針對于企業(yè)而言,為了擴大營銷范圍,網站運營已經成為趨勢。而現在網絡的困頓環(huán)境,如何能夠讓消費者可以放心的進行線上交易,一直是一個問題。而日前百度的信譽產品,無疑是為企業(yè)網站打開了一道機遇之門。
近日,百度基于大數據打造的全新百度信譽體系正式向企業(yè)、消費者開放,并推出“誠企專區(qū)”、“資信認證”、“商標認證”、“承諾保障”四款新產品。百度此舉旨在幫助消費者高效辨識,放心交易,同時讓互聯網的商業(yè)生態(tài)簡單、可信賴,為更多企業(yè)客戶樹立企業(yè)權威形象,贏取消費者信賴。
隨著互聯網的發(fā)展普及,電子商務、互聯網營銷推廣已成為現代企業(yè)必不可少的工作內容。然而消費者被海量信息覆蓋,難以辨別信息真?zhèn)危煌瑫r企業(yè)缺乏真實有效的信息展示平臺,導致消費者對企業(yè)信息不了解,認知基礎薄弱,難以構建信任基礎,雙方信息不對稱的問題日益凸顯;且互聯網交易過程中存在的欺瞞、欺詐、違規(guī)等安全隱患,也導致消費者對當下網絡交易行為安全顧慮日益加深,信任危機依然是企業(yè)互聯網推廣中最重要的難題之一。
百度信譽此次升級在對商家基礎信息真實性驗證的基礎上,引入商家的信用記錄、經營表現、運營實力和保障網民利益的意愿等五個維度,對商家進行綜合信譽評級,并將商家的綜合信譽情況展現給網民,作為網民決策的參考依據。對于誠信經營的企業(yè)和商戶,也提供了一個面向消費者展現誠信的機會和渠道。
一,“誠企專區(qū)”優(yōu)質企業(yè)專享特別推薦
百度“誠企專區(qū)”可以為優(yōu)質企業(yè)提供多方位誠信信息匯聚展現和百度特別推薦,幫助企業(yè)更好地獲得目標消費人群的信任,包括百度推薦、企業(yè)專區(qū)、企業(yè)信譽名片、線下牌匾等多維度的強展示,實現線上線下的雙重背書,樹立企業(yè)權威形象。其中百度推薦在搜索結果中為優(yōu)質企業(yè)做特型展現,并且百度以其信譽為企業(yè)背書。
企業(yè)專區(qū)示例:
二,“資信認證”第三方信息展現實力
資信認證產品是百度基于第三方實地獲取的企業(yè)經營資質及相關資產情況等信息,以認證專區(qū)、信譽名片和線下牌匾的形式,為企業(yè)提供前述客觀實力信息的特別展現。適用于更廣泛的各類企業(yè),有效提升消費者對企業(yè)的認知和信任。
資信認證示例:
三,“商標認證”維護商標合法權益
有時候企業(yè)擁有商標權,卻無法在互聯網上進行有效的商標品牌展示,商標認證產品則可以解決這個問題。商標認證產品以商標權證作為權威認定依據,通過認證后在百度搜索結果中擁有特殊標識,同時在特定商標詞檢索情況下顯示商標卡片,幫助企業(yè)防止假冒,打擊品牌侵權,捍衛(wèi)網站品牌權益。
商標認證示意,非實際展示效果:
商標卡片示意,非實際展示效果:
四,“承諾保障”樹立差異化競爭力
對于一些誠信經營但是尚不知名的中小企業(yè),以及提供閃電發(fā)貨、隨時退等多種優(yōu)質服務的商戶來說,可以通過向百度繳納保證金的形式,主動對其商品/服務本身或過程的質量作出承諾。比如欺詐保賠、先驗后付、閃電發(fā)貨、正品保證、隨時退等承諾保障標示,商戶可根據自身情況進行選擇,最終在商戶的V標浮層和大搜結果描述中進行承諾項的展示,為網民交易提供保障。從而證明實力,獲得差異化競爭力。若商戶違反承諾,將通過百度根據承諾賠償標準給予補償。
承諾保障示意,非實際展示效果:
隨著國家“互聯網+”戰(zhàn)略的推進實施,越來越多的企業(yè)開始“互聯網+”轉型,在互聯網上開始對用戶和市場的爭奪。企業(yè)信譽體系的構建和展示,將成為未來企業(yè)發(fā)展和競爭的關鍵因素之一。
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